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Seminar: Professionelle Kfz-Unfallschadenabwicklung

Die Unfallschadenabwicklung gehört zu den wichtigsten Aufgaben im Kfz-Gewerbe und ist eine wesentliche Kompetenz für Kfz-Sachverständige, Werkstätten, Autohaus-Servicebereiche und Versicherungsdienstleister. In der Praxis kommt es jedoch immer wieder zu Fehlern bei der Durchsetzung von Ansprüchen, der Schadenkalkulation oder bei der Argumentation gegenüber Versicherungen. Versicherungen nutzen dies zunehmend aus und versuchen, die Regulierung zu beeinflussen – häufig zum Nachteil des Geschädigten. Basis vieler Regulierungsvorgänge ist ein qualifiziertes Unfallgutachten.

In diesem Seminar zur Kfz-Unfallschadenabwicklung und zum professionellen Schadenmanagement lernen Sie, Unfallschäden professionell, rechtssicher und effizient abzuwickeln. Von der Schadenaufnahme über die Bewertung bis hin zur rechtlichen Argumentation vermittelt dieses Seminar das essenzielle Fachwissen für die erfolgreiche Unfallschadenregulierung. Das Seminar eignet sich außerdem ideal als Ergänzung zur Kfz Sachverständiger Ausbildung und vertieft wichtige Kenntnisse für die Tätigkeit im Schadenmanagement.

4.94 / 5.00 Bestens bewertet

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„Herr Friedhof hat durch seine lange Berufserfahrung sehr viel Praxiswissen erlangt, welches er sehr gut vermittelt und somit das Seminar mehr als auflockert und die Inhalte verständlich macht. Ich würde...“

★★★★★

☆☆☆☆☆

Fabian Uebel

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Inhalte des Seminars

Im Mittelpunkt steht die strukturierte und rechtssichere Bearbeitung von Unfallschäden in der Praxis.

Grundlagen der Unfallschadenabwicklung

Rechte und Pflichten des Geschädigten
Haftungsfragen im Schadenfall
Rolle des Sachverständigen bei der Regulierung
Versicherungssteuerung erkennen und richtig reagieren

Regulierungspraxis und Ertragsverhalten

Umgang mit Versicherungen
Strategien der Versicherer bei Haftpflicht- und Kaskoschäden
Schadensmanagementmethoden analysieren und souverän kontern
Regulierung aus Sicht von Autohaus, Gutachter und Kunde

Wie diese Werte im Rahmen eines Kfz-Wertgutachtens zusammengeführt werden, erläutern wir in unserem Ratgeber "Kfz-Wertgutachten".

Schadenpositionen in der Regulierung

Reparaturkosten, Wiederbeschaffungswert, Restwert.
Nutzungsausfall und Mietwagenabrechnung
Wertminderung richtig ansetzen. Die zugrunde liegende Fahrzeugbewertung beeinflusst die Schadenhöhe erheblich.“
Verbringungskosten und UPE-Aufschläge durchsetzen

Besondere Fallkonstellationen

130 %-Regelung
Neuwagenentschädigung
Fiktive vs. konkrete Abrechnung
Mehrwertsteuerregelung bei Totalschaden und Reparatur

Kommunikation und Dokumentation

Rechnungen und Nachweise korrekt formulieren
Einwandfreie Begründung gegenüber Versicherungen
Professionelle Regulierungsschreiben
Argumentationshilfen für die Schadensdurchsetzung

Zielgruppe

Dieses Seminar richtet sich an:

Kfz-Sachverständige und Schadengutachter
Versicherungsmakler und Schadensachbearbeiter
Serviceberater im Autohaus
Kaufleute im Kfz-Gewerbe
Kfz-Meister, Werkstattkoordinatoren und Gesellen
Karosseriebauer und Lackierer mit Kundenkontakt
Fachkräfte aus dem Unfall- und Schadenmanagement

Damit ist das Seminar ideal für Teams in Gutachterbüros, Werkstätten und Autohäusern, die die Unfallschadenabwicklung im Autohaus professionell und rechtssicher organisieren möchten. Wer zusätzlich die praktische Gutachtenerstellung vertiefen möchte, kombiniert dieses Seminar häufig mit der Weiterbildung "Der Kfz-Sachverständige in der Praxis".

Tagesablauf (Kurzstruktur)

Einführung und Praxisbeispiele der Teilnehmer
Regulierungsverhalten von Versicherungen
Durchsetzung von Schadenpositionen
Besondere Fallgruppen und Stolperfallen
Rechnungsmanagement in der Praxis

Ihre Vorteile

Rechtssichere Abwicklung von Unfallschäden
Mehr Sicherheit im Umgang mit Versicherungen
Durchsetzung vollständiger Schadenpositionen
Praxisbezug durch reale Fallstudien
Stärkung der fachlichen Kompetenz im Schadenmanagement
Teilnahmezertifikat inklusive

Damit positionieren Sie sich als kompetenter Ansprechpartner für die Unfallschadenabwicklung – ob als Kfz-Sachverständiger, Unfallschadenmanager im Autohaus oder Mitarbeiter im Schadensmanagement.

Seminarinformationen

Dauer: 1 Tag (09:00 – 18:00 Uhr)
Preis: 475,00 € netto (565,25 € inkl. MwSt.)
Termine: ganzjährig verfügbar
Seminarort: bundesweit
Zertifikat: Teilnahmezertifikat inklusive

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So bewerten uns unsere Kunden:

Auszug aus auf 217 Bewertungen:

★★★★★ Haustechnik Seminar in Frankfurt

Sehr zufrieden und verständnisvoll. Der Dozent hat uns alles einwandfrei erklärt.

von Ahmet K.

★★★★★ Brandschutzbeauftragter in Stuttgart Gerlingen

Ich bin mit dem Seminar und dessen Lehrinhalte hoch zufrieden. Zum Dozenten Herrn Friedhof gibt es folgendes zu sagen - Passion und Engagement mit diesen beiden Worten ist fast alles beschreiben. Genau diese beiden Eigenschaften sind es mit denen Herr Friedhof durch das ganze Seminar geführt hat...

von Bodo Paul

★★★★★ Bau-Sachverständiger in Stuttgart Gerlingen

Sehr geehrter Herr Waindok, lassen Sie mich zunächst einmal ein herzliches "Danke" sagen, für die angenehme Betreuung und die Vorbereitung des gestern beendeten Kurses zum Bau-Sachverständigen mit Herrn H...

von Frank Schmalzriedt