Seminar: Professionelle Kfz-Unfallschadenabwicklung
Die Unfallschadenabwicklung gehört zu den wichtigsten Aufgaben im Kfz-Gewerbe und ist eine wesentliche Kompetenz für Kfz-Sachverständige, Werkstätten, Autohaus-Servicebereiche und Versicherungsdienstleister. In der Praxis kommt es jedoch immer wieder zu Fehlern bei der Durchsetzung von Ansprüchen, der Schadenkalkulation oder bei der Argumentation gegenüber Versicherungen. Versicherungen nutzen dies zunehmend aus und versuchen, die Regulierung zu beeinflussen – häufig zum Nachteil des Geschädigten. Basis vieler Regulierungsvorgänge ist ein qualifiziertes Unfallgutachten.
In diesem Seminar zur Kfz-Unfallschadenabwicklung und zum professionellen Schadenmanagement lernen Sie, Unfallschäden professionell, rechtssicher und effizient abzuwickeln. Von der Schadenaufnahme über die Bewertung bis hin zur rechtlichen Argumentation vermittelt dieses Seminar das essenzielle Fachwissen für die erfolgreiche Unfallschadenregulierung. Das Seminar eignet sich außerdem ideal als Ergänzung zur Kfz-Sachverständigen Ausbildung und vertieft wichtige Kenntnisse für die Tätigkeit im Schadenmanagement.
Inhalte des Seminars
Inhalte des Seminars
Im Mittelpunkt steht die strukturierte und rechtssichere Bearbeitung von Unfallschäden in der Praxis.
Grundlagen der Unfallschadenabwicklung
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Rechte und Pflichten des Geschädigten
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Haftungsfragen im Schadenfall
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Rolle des Sachverständigen bei der Regulierung
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Versicherungssteuerung erkennen und richtig reagieren
Regulierungspraxis und Ertragsverhalten
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Umgang mit Versicherungen
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Strategien der Versicherer bei Haftpflicht- und Kaskoschäden
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Schadensmanagementmethoden analysieren und souverän kontern
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Regulierung aus Sicht von Autohaus, Gutachter und Kunde
Wie diese Werte im Rahmen eines Kfz-Wertgutachtens zusammengeführt werden, erläutern wir in unserem Ratgeber "Kfz-Wertgutachten".
Schadenpositionen in der Regulierung
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Reparaturkosten, Wiederbeschaffungswert, Restwert.
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Nutzungsausfall und Mietwagenabrechnung
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Wertminderung richtig ansetzen. Die zugrunde liegende Fahrzeugbewertung beeinflusst die Schadenhöhe erheblich.“
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Verbringungskosten und UPE-Aufschläge durchsetzen
Besondere Fallkonstellationen
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130 %-Regelung
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Neuwagenentschädigung
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Fiktive vs. konkrete Abrechnung
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Mehrwertsteuerregelung bei Totalschaden und Reparatur
Kommunikation und Dokumentation
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Rechnungen und Nachweise korrekt formulieren
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Einwandfreie Begründung gegenüber Versicherungen
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Professionelle Regulierungsschreiben
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Argumentationshilfen für die Schadensdurchsetzung
Zielgruppe
Zielgruppe
Dieses Seminar richtet sich an:
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Kfz-Sachverständige und Schadengutachter
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Versicherungsmakler und Schadensachbearbeiter
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Serviceberater im Autohaus
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Kaufleute im Kfz-Gewerbe
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Kfz-Meister, Werkstattkoordinatoren und Gesellen
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Karosseriebauer und Lackierer mit Kundenkontakt
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Fachkräfte aus dem Unfall- und Schadenmanagement
Damit ist das Seminar ideal für Teams in Gutachterbüros, Werkstätten und Autohäusern, die die Unfallschadenabwicklung im Autohaus professionell und rechtssicher organisieren möchten. Wer zusätzlich die praktische Gutachtenerstellung vertiefen möchte, kombiniert dieses Seminar häufig mit der Weiterbildung "Der Kfz-Sachverständige in der Praxis".
Tagesablauf (Kurzstruktur)
Tagesablauf (Kurzstruktur)
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Einführung und Praxisbeispiele der Teilnehmer
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Regulierungsverhalten von Versicherungen
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Durchsetzung von Schadenpositionen
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Besondere Fallgruppen und Stolperfallen
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Rechnungsmanagement in der Praxis
Ihre Vorteile
Ihre Vorteile
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Rechtssichere Abwicklung von Unfallschäden
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Mehr Sicherheit im Umgang mit Versicherungen
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Durchsetzung vollständiger Schadenpositionen
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Praxisbezug durch reale Fallstudien
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Stärkung der fachlichen Kompetenz im Schadenmanagement
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Teilnahmezertifikat inklusive
Damit positionieren Sie sich als kompetenter Ansprechpartner für die Unfallschadenabwicklung – ob als Kfz-Sachverständiger, Unfallschadenmanager im Autohaus oder Mitarbeiter im Schadensmanagement.
Seminarinformationen
Seminarinformationen
Dauer: 1 Tag (09:00 – 18:00 Uhr)
Preis: 475,00 € netto (565,25 € inkl. MwSt.)
Termine: ganzjährig verfügbar
Seminarort: bundesweit
Zertifikat: Teilnahmezertifikat inklusive
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Tel.: 02153/40984-0, Fax: 02153/40984-9, E-Mail: info@modal.de
PDF Anmeldung / Broschüre (1.07 MB)
Infomaterial (Kfz): Anfordern »Termine: Ganzjährige Termine
Dauer: 1 Tag
Seminarort: Bundesweit
Fachbereich: Kfz
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