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Seminar: Professionelle Kfz-Unfallschadenabwicklung

Die Unfallschadenabwicklung gehört zu den wichtigsten Aufgaben im Kfz-Gewerbe und ist eine wesentliche Kompetenz für Kfz-Sachverständige, Werkstätten, Autohaus-Servicebereiche und Versicherungsdienstleister. In der Praxis kommt es jedoch immer wieder zu Fehlern bei der Durchsetzung von Ansprüchen, der Schadenkalkulation oder bei der Argumentation gegenüber Versicherungen. Versicherungen nutzen dies zunehmend aus und versuchen, die Regulierung zu beeinflussen – häufig zum Nachteil des Geschädigten. Basis vieler Regulierungsvorgänge ist ein qualifiziertes Unfallgutachten.

In diesem Seminar zur Kfz-Unfallschadenabwicklung und zum professionellen Schadenmanagement lernen Sie, Unfallschäden professionell, rechtssicher und effizient abzuwickeln. Von der Schadenaufnahme über die Bewertung bis hin zur rechtlichen Argumentation vermittelt dieses Seminar das essenzielle Fachwissen für die erfolgreiche Unfallschadenregulierung. Das Seminar eignet sich außerdem ideal als Ergänzung zur Kfz-Sachverständigen Ausbildung und vertieft wichtige Kenntnisse für die Tätigkeit im Schadenmanagement.

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„Herr Friedhof hat den Lehrstoff sehr gut durch seine benannten Beispiele und seine Erfahrung dargestellt. Ich würde es begrüßen, dass alle Weiterbildungen wie diese durchgeführt werden. Es war nie...“

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M. Cron

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Inhalte des Seminars

Im Mittelpunkt steht die strukturierte und rechtssichere Bearbeitung von Unfallschäden in der Praxis.

Grundlagen der Unfallschadenabwicklung

Rechte und Pflichten des Geschädigten
Haftungsfragen im Schadenfall
Rolle des Sachverständigen bei der Regulierung
Versicherungssteuerung erkennen und richtig reagieren

Regulierungspraxis und Ertragsverhalten

Umgang mit Versicherungen
Strategien der Versicherer bei Haftpflicht- und Kaskoschäden
Schadensmanagementmethoden analysieren und souverän kontern
Regulierung aus Sicht von Autohaus, Gutachter und Kunde

Wie diese Werte im Rahmen eines Kfz-Wertgutachtens zusammengeführt werden, erläutern wir in unserem Ratgeber "Kfz-Wertgutachten".

Schadenpositionen in der Regulierung

Reparaturkosten, Wiederbeschaffungswert, Restwert.
Nutzungsausfall und Mietwagenabrechnung
Wertminderung richtig ansetzen. Die zugrunde liegende Fahrzeugbewertung beeinflusst die Schadenhöhe erheblich.“
Verbringungskosten und UPE-Aufschläge durchsetzen

Besondere Fallkonstellationen

130 %-Regelung
Neuwagenentschädigung
Fiktive vs. konkrete Abrechnung
Mehrwertsteuerregelung bei Totalschaden und Reparatur

Kommunikation und Dokumentation

Rechnungen und Nachweise korrekt formulieren
Einwandfreie Begründung gegenüber Versicherungen
Professionelle Regulierungsschreiben
Argumentationshilfen für die Schadensdurchsetzung

Zielgruppe

Dieses Seminar richtet sich an:

Kfz-Sachverständige und Schadengutachter
Versicherungsmakler und Schadensachbearbeiter
Serviceberater im Autohaus
Kaufleute im Kfz-Gewerbe
Kfz-Meister, Werkstattkoordinatoren und Gesellen
Karosseriebauer und Lackierer mit Kundenkontakt
Fachkräfte aus dem Unfall- und Schadenmanagement

Damit ist das Seminar ideal für Teams in Gutachterbüros, Werkstätten und Autohäusern, die die Unfallschadenabwicklung im Autohaus professionell und rechtssicher organisieren möchten. Wer zusätzlich die praktische Gutachtenerstellung vertiefen möchte, kombiniert dieses Seminar häufig mit der Weiterbildung "Der Kfz-Sachverständige in der Praxis".

Tagesablauf (Kurzstruktur)

Einführung und Praxisbeispiele der Teilnehmer
Regulierungsverhalten von Versicherungen
Durchsetzung von Schadenpositionen
Besondere Fallgruppen und Stolperfallen
Rechnungsmanagement in der Praxis

Ihre Vorteile

Rechtssichere Abwicklung von Unfallschäden
Mehr Sicherheit im Umgang mit Versicherungen
Durchsetzung vollständiger Schadenpositionen
Praxisbezug durch reale Fallstudien
Stärkung der fachlichen Kompetenz im Schadenmanagement
Teilnahmezertifikat inklusive

Damit positionieren Sie sich als kompetenter Ansprechpartner für die Unfallschadenabwicklung – ob als Kfz-Sachverständiger, Unfallschadenmanager im Autohaus oder Mitarbeiter im Schadensmanagement.

Seminarinformationen

Dauer: 1 Tag (09:00 – 18:00 Uhr)
Preis: 475,00 € netto (565,25 € inkl. MwSt.)
Termine: ganzjährig verfügbar
Seminarort: bundesweit
Zertifikat: Teilnahmezertifikat inklusive

02153 - 40 98 40 info@modal.de

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modal gmbh & co. kg Rennekoven 9, 41334 Nettetal
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So bewerten uns unsere Kunden:

Auszug aus auf 217 Bewertungen:

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★★★★★ Geförderte Maßnahme mit Bildungsgutschein Kfz Sachverständiger in Leipzig

Sehr geehrte Damen und Herren, ich kann alle von Ihnen benannten Fragen mit vollster Zufriedenheit beantworten. Dies war ein sogenanntes super Komplettpaket. Sowohl die organisatorische Leistung der Dozenten als auch die des gastronomischen Ablaufes war mehr als gut.

von C.Z